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Allgemeine Verkaufsbedingungen
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der ToolTonic, Swiss-Tonic Sàrl, Rue de la Cheminée 3, 2065 Savagnier, Schweiz, nachfolgend ToolTonic genannt, tätigen.
Annahme der Geschäftsbedingungen
Der Kunde erklärt gleichzeitig mit der Bestellung die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und sie uneingeschränkt angenommen zu haben.
Vertragsabschluss
Durch Anklicken des Buttons „Ich bestätige meine Bestellung“ auf der Seite 05. „Zahlungsart“ bestellt der Kunde verbindlich alle sich im Warenkorb befindlichen Artikel. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt ToolTonic die Bestellung an der angegebenen E-Mailadresse wie auch deren Lieferungsablauf.
Mit der Bestellung erklärt der Kunde 18jährig oder älter zu sein.
Produkteigenschaften
ToolTonic gewährleistet, dass die Ware den angegebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht, dass keine ihren Wert oder Tauglichkeit zur vorgesehenen Verwendung beeinträchtigende Mängel aufweist.
Preise und Versandkosten
Für Bestellungen in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein ist die Schweizer MWSt (7.7 %) im Endpreis enthalten. Die Preise sind also inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Falls sich die aufgeführte Lieferadresse nicht in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein befindet, wird für Bewohner AUSSERHALB der Schweiz oder des Fürstentums Liechtenstein die Schweizer MWSt von 7.7% automatisch vom Produktpreis abgezogen.
Achtung : Die im BESTIMMUNGSLAND geltenden MWSt und Zollspesen werden vom Spediteur bei der Auslieferung einkassiert.
Bei Preisfehlern für ein Produkt behält sichToolTonic das Recht vor, diesen Preis abzuändern. Falls ihm der neue Preis nicht zusagt, hat der Kunde die Wahl, die Bestellung zu stornieren und zurückerstattet zu werden.
Die genauen Versandkosten werden bei der Fertigstellung der Bestellung angegeben. Diese obliegen dem Käufer, wenn sich der Gesamtbetrag unter dem von ToolTonic festgelegten Mindestbetrag für portofreie Lieferung beläuft.
Versandkosten für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein :
Kostenlos für kleine in einem Umschlag verpackte Artikel
CHF 7.-- für Bestellungen unter CHF 140.--
Gratis für Bestellungen ab CHF 140.--
Versandkosten für die meisten europäischen Länder :
CHF 9.-- für kleine in einem Umschlag verpackte Artikel
CHF 15.-- für Bestellungen unter CHF 200.--
Gratis für Bestellungen ab CHF 200.--
Ausnahme für Bestellungen inkl. einem Klappservicetisch X-FLAT für Skier und Snowboards,
CHF 37.00 für einen Bestellbetrag unter CHF 400.00
Kostenlos für Bestellungen ab CHF 400.00
Versandkosten für viele andere Länder :
CHF 9.-- für kleine in einem Umschlag verpackte Artikel
Kostenlos für kleine in einem Umschlag verpackte Artikel ab CHF 200.--
CHF 23.-- für Bestellungen unter CHF 300.--
Gratis für Bestellungen ab CHF 300.--
Ausnahme für Bestellungen inkl. einem Klappservicetisch X-FLAT für Skier und Snowboards,
CHF 76.00 für einen Bestellbetrag unter CHF 500.00
Kostenlos für Bestellungen ab CHF 500.00
Spezialbedingungen für Ski- und Snowboard-Rennfahrer, -Trainer, -Leiter
Auf Anfrage gewährt Tooltonic den Ski- und Snowboard- Rennfahrern, -Trainern, -Leitern 10% Rabatt.
Um davon profitieren zu können, muss vor der ersten Bestellung ein Konto eröffnet und die Zertifizierung per E-Mail an Tooltonic gesandt werden.
Tooltonic wird die notwendigen Überprüfungen vornehmen. Falls alles in Ordnung ist, erfolgt die Aktivierung des Rabattes und der Kunde wird per E-Mail informiert, dass er ab diesem Zeitpunkt mit Rabatt bestellen kann.
Tooltonic behält sich das Recht vor, jegliche Anfragen ohne Rechtfertigung zu verweigern wie auch diesen Vorteil zu jedem Zeitpunkt zu löschen. Der Kunde wird zuvor dementsprechend benachrichtigt.
Lieferung
Sendungen werden in der Regel per Post verschickt. Die Ware ist sorgfältig in Qualitätskartons verpackt.
Die Lieferzeit beträgt ab Zahlungseingang für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein normalerweise 2 bis 4 Werktage. Bei Lieferungen in die EU normalerweise 3 bis 12 Werktage. Bei Lieferung in andere Länder kann die Lieferzeit länger dauern. Für Verzögerungen im Post- und Zolldienst ist ToolTonic nicht haftbar.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Lieferadresse angeben müssen, wo das Paket tagsüber geliefert werden kann (z.B. Arbeitsplatz etc.) sowie Ihre Telefonnummer unter der Sie tagsüber erreichbar sind.
Wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse Fehler aufweist und das Produkt somit nicht ausgeliefert werden kann, übernimmt ToolTonic keine Haftung dafür.
Sollten ausnahmsweise nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist ToolTonic zu Teillieferungen berechtigt. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden unverzüglich zurückerstattet.
Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt auf folgende Weise (nach Wahl des Kunden) : Kreditkarte via PayPal, Konto PayPal, Postfinance Card, Postfinance E-finance oder Banküberweisung. Im letzteren Falle gehen die Bankspesen für Überweisungen aus dem Ausland zu Lasten des Kunden.
Bei der Zahlung per PayPal erfolgt die Kontobelastung des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, bekommen Sie automatisch eine Transaktions-Bestätigung an der von Ihnen angegeben E-Mail-Adresse.
Garantie
Die Garantie beginnt mit dem Zeitpunkt der Warenauslieferung zu laufen, belegt durch den Lieferschein, den der Käufer aufbewahren muss. Die Garantie läuft zwei Jahre. Sie gilt nicht für Schäden infolge unsachgemässer Wartung, für Nichtbeachtung der Betriebsanleitung und ebenfalls nicht für normale Abnutzung. Um alle Schäden oder Unregelmässigkeiten der gelieferten Ware beheben zu können, muss uns der Kunde gesetzesgemäss darüber informiert halten.
Retouren
Wir verpflichten uns, Ihnen volle Zufriedenheit für alle unsere Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Gemäss dem Gesetz zum Online-Verkauf haben die Konsumenten das Recht, zum Umtausch oder zur Rückerstattung die Ware innerhalb von 7 Tagen nach deren Erhalt zu retournieren.
Die Rücksendung ist vorab schriftlich per E-Mail an info@tooltonic.com zu melden.
Die zurückgesandten Produkte müssen komplett, in unverbrauchtem Zustand sowie in der Originalverpackung mitsamt dem Zubehör und einer Kopie des Lieferscheins an ToolTonic zu retournieren.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Retoursendung an:
ToolTonic
Swiss-Tonic Sàrl
Suisse
Tél. +41 79 444 71 82
+41 79 234 99 26
Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet oder die Ware ersetzt. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder Abnutzung der Ware.
Datenschutz
ToolTonic verpflichtet sich, die Bestimmungen des Eidgenössischen Datenschutzgesetzes einzuhalten. Alle persönlichen Daten, die vom Kunden übermittelt werden, werden vertraulich behandelt und in keiner Weise an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat die Möglichkeit, die persönlichen Daten jederzeit im Bereich "Mein Konto" abzuändern.
Rabatt-Codes: der Kunde hat nicht das Recht, einen Rabatt-Code an Drittpersonen weiterzugeben.
Haftung
ToolTonic übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in seinem Verantwortungsbereich liegen, namentlich Fehlern von Telekommunikationsdiensten, von Hosting Provider oder sonstigen Drittdienstleistern.
Streitigkeiten, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Im Streitfall wird sich der Kunde zuerst an ToolTonic wenden, die sich bemühen wird, eine für alle Beteiligten annehmbare Lösung zu finden. ToolTonic kann nicht haftbar gemacht werden für Schäden jeglicher materieller oder körperlicher Art, die durch die unsachgemässe Verwendung der vermarkteten Produkte entstehen.
Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der ToolTonic unterstehen dem materiellen Schweizer Recht. Der Gerichtsstand befindet sich in La Chaux-de-Fonds.
Schlussbestimmungen
Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten dann sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.